ContClient.ro este un site web şi în acelaşi timp un modul onine al Nexus ERP, site care rulează pe serverele aflate în centrul de date al Nexus Media. Altfel spus, este un site web, care este integrat 100% cu Nexus ERP

Mai concret, serviciile oferite de acest site sunt orientate spre conectarea, cât mai simplă şi cât mai rapidă, a clienţilor dvs. cu datele pe care le aveţi în comun cu ei şi care sunt stocate în Nexus ERP.

Comunicarea directă cu clienţi prin mijloacele clasice, cum ar fi: telefon, email şi deplasări este unori oportună, dar de cele mai multe ori este doar o activitate cu un mare consum de timp şi resurse.
Timp si resurse pe care poate nu le avem mereu la dispozitie. Astfel, o externalizare a anumitor sarcini către ContClient în primul rând vă va elibera resursele de "birocraţie" şi în al doilea rând veţi avea garanţia că soft-ul îşi va face treaba mult mai bine şi mult mai rapid.

Lista completă de instrumente oferite de ContClient este următoarea:

• Bord client, care este şi indexul site-ului şi care le prezintă clienţilor câţiva indicatori legaţi de achiziţiile lor, printre care şi soldul de plata, soldul restant, numarul de zile în care trebuie să-şi achite datoriile, etc. Tot în index sunt publicate şi lista cu noutatile dvs. adresate clientilor şi lista promoţiilor dvs. active.
• Facturi şi prezintă informaţii despre facturile pe care le-aţi emis, cu posibilitatea de vizualizare, tiparire, descărcare sau export în formate tabelare.
• Avize şi prezintă informaţii despre avizele de însoţire pe care le-aţi emis, cu posibilitatea de vizualizare, tiparire, descărcare sau export în formate tabelare.
• Plăţi şi prezintă informaţii despre plăţile pe care clienţii vi le-au făcut şi au fost înregistrate în modulele Casa în lei şi Banca în lei.
• Comenzi şi prezintă informaţii despre comenzile de la clienţii pe care le-aţi înregistrat, cu posibilitatea de vizualizare, tiparire, descărcare sau export în formate tabelare.
• Contracte şi prezintă informaţii despre contractele de prestări servicii pe care le-aţi înregistrat, cu posibilitatea de vizualizare, tiparire, descărcare sau export în formate tabelare.
• Service este un instrument de comunicare cu clienţii (prin tichete) şi prezintă informaţii despre cererile de intervenţii pe care le-aţi înregistrat în modulul CRM Intervenţii şi inclusiv comunicarea pe care aţi avut-o cu clienţii.
• Plăţi online este un instrument cu ajutorul căruia clienţii dvs. vă pot plăti cu cardul facturile în sold.

Conform preferinţei dvs., toate aceste instrumente pot fi activate sau inactivate atunci când vă vom configura contul şi site-ul.

Important este că ContClient nu vă aduce sarcini sau griji în plus, nu trebuie să achizitionati echipamente sau software suplimentar, nu trebuie să învăţaţi lucruri noi şi nu trebuie să faceţi nimic diferit în operarea Nexus ERP.
Noi am gândit acest serviciu să funcţioneze cu infrastructura pe care o aveţi deja - va trebui doar să vă menţineţi serverul Nexus ERP deschis şi conectat la internet. ContClient este o aplicaţie web de tip Cloud, aceasta va rula pe serverele noastre şi noi ne vom ocupa de setup, hosting şi asigurarea mentenanţei.

Ce vă mai aduce în plus acest serviciu? Facturile validate în Nexus ERP pot fi trimise automat clienţilor dvs. printr-un link trimis prin email. Clientul da clic pe butonul Vezi Document şi factura se încarcă instant în browser. Aici poate să o tipărească, să o salveze sau să o trimita unui coleg.

Deasemenea, un avantaj important al acestui serviciu Cloud este că în doar câteva ore firma dvs. poate avea propriul site de tip Customer Account. Şi chiar puteţi testa un astfel de site, fără nici o obligaţie contractuală timp de 10 zile.

Toate facturile vor putea fi descarcate de clienţii dvs. atât în format PDF pentru listare sau arhivare, cât şi în format XML pentru a putea fi importate în propriile lor sisteme de gestiune.

Prin ContClient.ro puteţi oferi clienţilor acces la un portal de service conectat la CRM Intervenţii din Nexus ERP. Cu ajutorul acestui instrument clienţii pot cere intervenţii de service, pot comunica prin mesaje cu echipa de service şi pot urmări statusul reparaţiilor cerute de ei.

Transmiterea către clienţi a unui email cu informaţii legate de soldul de plată, cu rugămintea de a consulta ContClient.ro pentru informaţii detaliate legate de soldul facturilor si cu invitaţia de aşi plăti soldul restant online cu cardul.

Comunicarea dintre serviciile aflate în centrul nostru de date şi serverul dvs. Nexus ERP se face prin conexiuni securizate/criptate cu ajutorul unui certificat SSL.
Serviciile aflate la noi şi la dvs. comunică între ele doar pe ip-uri predefinite şi cu autentificare dublă, la ambele capete, pe bază de utilizator şi parolă.
Mai departe, ContClient.ro este oferit utilizatorilor - în browsere, tot prin conexiuni criptate cu ajutorul altor certificate SSL.

Cum sa-ti muti vanzarile intr-un magazin online?

Cu siguranta ne gandim cu totii acum la solutii care sa ne ajute sa trecem, cu cat mai putine pierderi, peste aceasta perioada hai sa-i spunem ciudata.

Trecem cu siguranta printr-o situatie de criza si de aceea trebuie sa fim pregatiti sa gandim si sa actionam diferit. Trebuie sa fim dispusi sa cautam si sa folosim instrumente care pana acum nici nu ne imaginam ca se potrivesc afacerii noastre.

Trebuie sa fim open minded (deschisi la minte), dar in acelasi timp toate actiunile noastre trebuie sa fie precaute si calculate. In aceasta perioada nu trebuie sa luam hotarari emotionale, nu trebuie actionam pentru ca am auzit stiri care ne sperie.

Multi abia asteapta sa facem greseli din care ei sa profite. In istoria recenta (ultimii 20 de ani) cu totii am auzit de cazuri in care stirile erau dictate de grupuri de interese pentru a profita ulterior intr-un fel sau altul de situatiile de panica create.

Revenind la subiectul nostru "Cum sa-ti muti afacerile intr-un magazin online?" haideţi sa abordam astfel situatia in care ne aflam "tot raul spre bine".

Avem un magazin fizic, un depozit sau o fabrica si pana acum vindeam totul direct din locatiile noastre sau cu agenti care se deplasau la clienti?
"Raul" este ca acum metodele vechi de vanzare nu prea mai functioneaza la fel de bine sau deloc, iar "Binele" este ca de mult visam sa ne deschidem un magazin online, dar nici o data pana acum nu am avut sansa de a ne realiza visul. Acum s-ar parea ca suntem nevoiti sa o facem daca vrem ca afacerea noastra sa supravietuiasca.

Cu siguranta ne-am gandit ca solutia pentru a ne debloca acum vanzarile este sa deschidem un magazin online, dar ne-am oprit din diverse motive: investitia este prea mare, nu prea intelegem exact cum functioneaza, infrastructura necesara este peste modul nostru de operare sau complexitatea unei astfel de tip de afacere ne depaseste (cloud, seo, reclame, securitate, livrari, etc).

O veste buna este ca un magazin online poate fi integrat in multe tipuri de activitati: comert retail, comert B2B, distributie, servicii, productie, catering, inchirieri, etc. si ofera instrumentele pentru a rezolva partial sau chiar total activitatea de vanzari.

Si ca sa trecem si la lucruri concrete, am sa va prezint in continuare instrumentele care vi le poate oferi Nexus ERP pentru a va construi si conduce un magazin online, iar dvs. veti hotara daca toate acestea vi se potrivesc sau nu.

Am sa va prezint un scenariu in care va voi prezenta atat costurile pe care trebuie sa le platiti, cat si activitatile pe care trebuie sa le prestati. Nu am sa intru prea mult in detalii, deoarece stiu ca nimeni in ziua de azi nu mai are rabdare sa citeasca "romane", va voi da doar atat de multe amanunte cat doar sa va starnesca intersul.

1. Care sunt atuurile solutiei noastre?

• Integrare nativa intre ERP (contabilitate) si magazinele online - nu trebuie sa mai exportati, importati facturi, comenzi, etc.
• Partea de back-office a magazinelor se afla in ERP - in acest fel puteti gestiona centralizat produsele, imaginile, stocurile, listele de preturi si puteti conecta un numar nelimitat de magazine.
• Puteti construi/modifica interfata magazinului singuri (fara interventia programatorilor) - puteti schimba: template-urile, paletele de culori, modul de afisare a meniurilor si puteti adauga si scoate componente din paginile site-ului. Componentele sunt ca niste caramizi din care este contruit site-ul, de exemplu componente sunt: o banda de produse numita "Recomandari din noutati", o banda de produse numita "Istoricul tau de navigare" sau o colectie de 12 imagini preluate automat de pe contul de instagram al magazinului, s.a.m.d.
• Puteti programa ce componente se fie afisate la o anumita data, de ex. pentru perioada sarbatorilor.
• Exista o versiune demo a site-ului in care va puteti "juca" sa vedeti cum arata diverse componente inainte de a fi postate pe versiunea oficiala (live) a magazinului.
• Cu Nexus Livrari si integrarea inteligenta a solutiilor Nexus am redus procesarea comenzilor la 1 - 3 minute si astfel o singura persoana poate livra zilnic catre curieri sute de comenzi. In mod normal procesarea unei comenzi poate dura intre 15 si 30 de minute si poate implica mai multe persoane.
• Cu Nexus Foto Produse putem incarca automat imagini pentru produsele din site - imaginile vor fi automat taiate si optimizate de aplicatie. Poate multi dintre noi nu stiu, dar volumul cel mai mare de munca la un magazin online este realizarea de imagini, iar externalizarea acestei activitati catre un studiou foto specializat poate aduce costuri destul de mari.

Suplimentar va recomandam sa utilizati unul din mini-studiourile foto specializate in fotografia de produs aflate in magazinul nostru online (nexy.ro) - produsele Orangemonkey.
Cu ajutorul unui mini-studiou foto si a unei turnante bluetooth de la Orangemonkey puteti realiza fotografii 360 grade - fotografiile 360 Orangemonkey (+Spinzam.com) sunt deja integrate in NexyShop.

Cu ajutorul solutiilor noastre software va puteti informatiza intreaga afacere, nu numai magazinul online. In acest fel veti avea: control centralizat, o sigura baza de date, integrare nativa a intregului sistem informatic, etc.

2. Ce pachet de licente va trebui sa achizionam?

 
Nexus ERP Lite - 450 euro - pentru a gestiona intrari, iesiri, comenzi, stocuri, inventar, contabilitate, plati, incasari, etc.
Nexus eCommerce + NexyShop - 350 euro - un magazin online modern, configurabil si personalizabil.
Nexus API - Gratuit - realizeaza integrarea si functionarea sincronizata a magazinului cu Nexus ERP pentru schimbul de date: comenzi, produse, stocuri, preturi, imagini produse, etc.
Nexus eCommerce + Integrare Emag.ro - 200 euro - daca dorim sa publicam produsele si pe Emag.ro, Nexus Robot se interconecteaza cu Emag API si realizeaza schimbul de date: comenzi, produse, stocuri, preturi, imagini produse, etc.
Nexus Foto Produse - 40 euro - este o aplicatie pentru Android care ne ajuta sa publicam simplu si rapid imaginile pentru produse in cadrul magazinului online.
Nexus Livrari - 40 euro - este o aplicatie pentru Android care ne ajuta sa automatizam livrarile: comanda primita => confirmare comanda => pickup produse din magazie => un click pentru generare si tiparire: Factura, Certificat de garantie, Ghid prezentare produse si AWB curier.
Nexus Print - Gratuit - un utilitar pentru automatizarea tiparirii de documente, facturi, bonuri fiscale, etc.
Nexus Robot - Gratuit - un serviciu inteligent pentru automatizarea activitatilor, cum ar fi: transmiterea automata de facturi la clienti, preluarea din email si importul automat a ofertelor de la furnizori, notificari/avertizari automate si multe altele.

3. Ce anume va trebui sa mai achizitionam?

Suplimentar va trebui sa mai achizitionam un hosting cu cPanel de la un furnizor local cu urmatoarele specificatii minime:

Stocare: 4 GB pe SSD
Procesor: 6 GHz CPU alocat
Memorie: 3 GB Memorie
Procese: 30 Procese simultane
Baze de date mySQL: 5
Conturi de email: 5
Altele: certificat SSL, IP unic, backup zilnic
Costul unui hosting cu aceste specificatii poate ajunge aprox. 80 euro pe an.
Specialistii Nexus Media ne pot consilia in alegerea variantei celei mai bune de hosting - in functie de numarul de produse care va fi publicat in magazin, numarul de imagini, etc.
De asemenea, mai avem nevoie de un PC, o imprimanta laser conectata la retea, un telefon mobil cu Android 6 sau o versiune mai noua si un mini-scanner bluetooth SPP.

4. Ce avem de facut pentru a gestiona magazinul?

• Incarcam produsele in Nexus ERP cu: descrieri, imagini, atribute, etc.
• Configuram optiunile magazinului: tipul de meniu, modul de functionare, listele de preturi, clasele de produse, curieri, metodele de incasare, etc.
• Selectam produsele care urmeaza sa fie publicate in magazin.
• Procesam si livram comenzile primite.
• Periodic publicam articole de tip Blog in magazin (cum este acesta).
• Aprobam review-uri si intrebari de la clienti si bineinteles raspundem la intrebarile puse de acestia.

Pentru detalii https://www.consultant-erp.ro/nexus-magazin-online/

Succes!

O aplicatie destinata managerilor şi în general coordonatorilor de proiecte şi echipe.

• Rapoarte afisate instant
• Interfaţă simplă
• Usor de personalizat

   

De ce sa folosim Nexus Info Manager?

• Putem personaliza, in functie de specificul afacerii noastre, rapoarte simple si relevante pe care sa le intelegem dintr-o privire.
• Indiferent daca suntem in delegatie, concediu, la birou sau acasa avem acces instant la informatiile importante pentru noi utilizand un telefon mobil.
• Aplicatia vine cu un set de rapoarte gata facute sub licenta GPL - pentru care Nexus Media ne ofera dreptul de utilizare si modificare.Se cumpara o singura data - nu se taxeaza lunar.
• Se poate instala pe telefoane care au minim versiunea Android 5.0 si poate rula inclusiv pe:
• Windows 10 daca instalati emulatorul BlueStacks.
• iOS daca instalati iAndroid for iPhone and iPad.

Specificaţii Aplicatie Info Manager

Avantaje

• Rapoarte rapide, simple, clare, usor de citit si inteles.
• Rapoarte simple operative si rapoarte complexe de analiza
• Rapoarte de tip text, text + imagini produse, grafice (linii, bare, pie, etc), target - gauge, etc.
• Rapoarte usor de pesonalizat pe activitatea si specificul fiecarei firme in parte.
• Solutie integrata cu aplicatiile Nexus pentru a asigura o implementare rapida si o maxima functionalitate a fluxului de date.
• Compatibil cu RGPD - Regulamentul General Privind Protectia Datelor Personale
• Economie de timp si bani prin digitalizarea proceselor si fluxului de documente.
• Nu se taxeaza lunar, se cumpara o singura data.
• Acces rapid la informațiile tale de interes.

Integrare

• Integrata cu serverul de rapoarte si sistemul de raportare configurabila din Nexus ERP.
• Securitate
• Solutie compatibila cu Regulamentul General Privind Protectia Datelor Personale - RGPD
• Datele personale se afla tot timpul doar pe serverul Nexus ERP. Nu sunt salvate nici pe servere terte si nici pe telefonul pe care este aplicatia instalata.
• Comunicarea efectiva cu serverul Nexus ERP se face prin Nexus REST API - cel mai modern, rapid si securizat mod de comunicare disponibil.

Rapoarte

• Administratorii aplicatiei pot gestiona disponibilitatea rapoartelor de pe platforma online.
• Rapoatele sunt configurabile pe perioade predefinite de dumneavoastră pentru rapiditatea afișării datelor, datele sunt extrase în timp real, iar perioada de interogare poate fi modificata din interiorul raportului.

Incepând cu versiunea 21.14 am inclus posibilitatea de generare a Declarație speciale de TVA - One Stop Shop (Declarația 398).

Pentru declararea bunurilor expediate din Romania sau serviciilor prestare din România trebuie adăugată o înregistrare în pagina Coduri TVA UE din modulul Societăti unde se precizează țara sursă = Romania, țară destinație = Toate țările OSS.
În cazul în care se livrează bunuri sau se prestează servicii de la sediile permanente din alte state membre decât statul membru de identificare trebuie adăugată o înregistrare în pagina Coduri TVA UE din modulul Societăti unde se precizează țara sursă = țara unde se află sediul permanent (din alte state membre decât statul membru de identificare), cod special TVA = codul de TVA obținut din țara unde se află sediul permanent (din alte state membre decât statul membru de identificare), iar țara destinație =Toate țările OSS.

Operarea facturilor de ieșire:
1. Se face vânzarea către un client UE neplătitor de tva, selectând tip document Livrare OSS.
2. Dacă tipul documentului este Livrare OSS aplicația va deselecta automat setarea "Includ documentul în jurnal TVA". Daca există o înregistrare în pagina Coduri TVA UE din modulul Societăți unde țara sursă = țara partenerului și țara destinație = Toate țările UE - OSS, atunci țara de expediere se va completa automat cu țara partenerului, în caz contrar, țara de expediere se va completa cu Romania.
3. La adăugarea liniilor în document se va înlocui automat cota de tva de vânzare cu cota standard din țara respectivă.
Atenție!! Există tări care au mai multe cote de TVA. Rugăm a se verifica cu atenție cota de TVA pe care programul o propune și a se modifica acolo unde este cazul.
4. În situația în care vânzarea trebuie să se facă cu cotă redusă, modificați manual cota de tva.
5. Pentru declararea corecțiilor aferente declarațiilor anterioare s-a creat o pagină nouă direct în cadrul declarației.
6. După inregistrarea în sistemul One Stop Shop, Decontul D398 se depune trimestrial indiferent că au fost sau nu operațiuni în trimestrul de raportare.

Declarația este inclusă și în modulul Dosar Contabil.